77abb গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77abb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে। নীচে আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি উল্লেখ করা হয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় প্রমাণীকরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পছন্দগুলি পরিচালনা করতে।
• KYC এবং সম্মতি: আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিবিধান মেনে চলতে, জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্রযোজ্য আর্থিক ও গেমিং বিধিবিধানের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে; এবং আর্থিক প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সমস্ত পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং তাদের সঠিক প্রযুক্তিগত পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লে প্রশ্নে সহায়তা প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে এবং এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে যারা জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন, যাতে যথাযথভাবে হস্তক্ষেপ করা এবং সহায়তা প্রদান করা যায়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, পারফরম্যান্স পরীক্ষা পরিচালনা করতে, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে, উপযুক্ত ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং নতুন পণ্য ও পরিষেবা তৈরি করতে।

5আপনার তথ্য ভাগ করা

77abb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি।

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে — যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming) এবং হোস্টিং/অবকাঠামো প্রদানকারী।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি সহ অপরাধ প্রতিরোধ বা সনাক্তকরণের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা 77abb-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা যা আমাদের সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে সাহায্য করে।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য, যার মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড ব্যালেন্সিং অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে বেনামী সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় তা সহ।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — যেমন ভাষার পছন্দ এবং ডিসপ্লে সেটিংস — যাতে প্ল্যাটফর্ম আপনার ফিরে আসার সময় আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করা, স্বয়ংক্রিয় বট সনাক্ত করা এবং পর্যালোচনার জন্য সম্ভাব্য আপোসকৃত সেশন ফ্ল্যাগ করা অন্তর্ভুক্ত।

আপনি আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন সমস্ত বা কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বা কুকি সেট করা হলে আপনাকে সতর্ক করতে। তবে, আপনি যদি কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম বা প্রত্যাখ্যান করেন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ অ্যাক্সেসযোগ্য না হতে পারে বা সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।

9আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 77abb-এর কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে রাখা আপনার যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যে পরিস্থিতিতে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ করেছেন তা যাচাই করা হচ্ছে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমাবদ্ধতা এবং ব্যতিক্রমের বিষয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করার পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে আমাদের প্রয়োজন হতে পারে।

11শিশুদের গোপনীয়তা

77abb একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। প্ল্যাটফর্মটি ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে না এবং তাদের দ্বারা ব্যবহারের জন্য নয়।

13এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77abb যেকোনো সময় আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে 77abb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণকে প্রতিস্থাপন করে।